两家搬家公司碰在一起了

Time:2014/3/10 17:35:35

在搬家前很多客户有过打错电话的情况,尤其像我们广州蚂蚁搬家公司,因为我们的声誉好,工人素质高,专业和经验丰富,在广州市非常受欢迎。有时候客户明明已经跟我们约好了搬家时间,如果我们不打电话去确认客户就有可能把电话打到别的跟我们公司名称相近的搬家公司,因为广州搬家市场存在着太多的蚂蚁搬家公司,让客户根本无法辨别孰真孰假。今天,我要说的就是在今天早上我们的搬家工人到客户家里发现客户那边已经有搬家公司在搬,在搬的过程中要加钱不说还跟客户争吵。客户最后要我们搬,而那家公司又不让我们搬,让我们的搬家工人是进退维谷。

今天早上,我公司的三名搬家工人七点钟出门到武警大厦给客户张先生搬家,头一天在电话联系的时候徐先生还问我们是不是正规的蚂蚁搬家公司?在得到肯定的答复后我们就搬家的事宜达成口头协议,并就价格、搬家时间、派去的人数等细节问题跟徐先生沟通好,双双还约好在第二天(10月5号)早上八点钟准时到许先生家里,徐先生还告诉了我们详细的地址和楼层号。像这样的单我们一般不再打电话确认,因为在接洽的时候已经达成协议,我们只要准时到就可以。结果工人到徐先生所在住址后发现有搬家工人正在从楼上往下搬,我们的工人还以为这是另一户在搬家。等到了徐先生所在的楼层工人才知道原来就是徐先生家在搬家,屋里还发出了很大声的争吵。我们的工人到现场说明来意徐先生就赶紧对那几个搬家工人说我不是找你们来搬家的,是我打电话跟这个公司确认的时候打错电话了。


但是那几个搬家工人不干,说是徐先生请他们来的,不打电话不说地址他们是找不到这里的,也不可能来这里。因为要加钱让徐先生很生气,不让他们搬,而是让我们的搬家工人来搬,还说现在这里交给我们了,自己却置身事外,另外那个搬家公司的工人有两个工人一直在往外搬,一个人一直跟着徐先生,还说有两种选择,一是这个单继续搬下去,东西多了钱也要加,少了就不行。二是给他们放空费让他们回去,因为已经搬了一大半的东西,原先谈好的500块钱就给300算了,给钱了他们马上就走。徐先生当然不干了,东西都没搬就给300块,换一家还得要500,那搬一趟下来岂不是要800块?许先生再次把我们的搬家工人推出来当挡箭牌,还说现在是找我们来搬家,这里就由我们的搬家工人做主,让对方赶紧停下来不要搬了,走人。


在事情没有解决之前我们的工人是不会动手搬的,再说了这只是徐先生跟另一个公司的事情,跟我们完全没有关系我们没有必要掺合进去。双双还在那里争执,徐先生不愿意给放空费,而对方要么就给钱走人,要么就继续搬下去。在等了二十分钟后还没有协商好,我就打电话给工人要是不行的话就早点撤,我还一再告诫工人不要掺和到他们的纠纷中。但是徐先生又不让我们的工人走,还要我们的工人下楼把先搬下去的东西装到我们的货车里,还说这事是我们跟另一个公司的事情,我是找你们来搬家的,你们不管谁管?这时候我们的搬家工人提醒徐先生对方是不是正规蚂蚁搬家公司的?如果他们是假冒的我们就可以打电话报警,对方就是侵权,我们就有办法了。徐先生就问他们是不是蚂蚁搬家公司的?把你们的搬家合同拿出来。那几个工人拿出了一份很简单的搬家单,说这就是简易的搬家合同,上面盖的章是**蚂蚁搬家公司,简称蚂蚁搬家公司,还说他们是正规注册的,不信徐先生可以查。这时候就让徐先生有点为难,双双就这么僵持着,我们的工人看这事也不好说什么,就跟徐先生打声招呼下楼回公司了。

像这样的事情我想有部分客户在搬家时遇到过,在联系完搬家公司后没有留下对方的电话号码,以至于有变动或是电话确认的时候就会打错电话。现在只要在互联网上一搜索就会出现大把的广州搬家公司,这其中不乏一些无牌无证的,在接单的时候都说自己是正规的公司,这样往往会误导客户,就会出现像上面说的那种情况。同时也希望广大市民在今后要搬家的时候一定要留好对方的联系方式,在电话确认的时候最好问清楚。还有就是遇到那些半路加钱的一定要坚决抵制,不能助长这股歪风。

作者:蚂蚁金牌文案谢静 人气:


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