搬家工人得到客户的敬佩

Time:2014/3/10 17:34:43

今天下午五点,蚂蚁搬家公司的四名搬家工人准时到达位于福田区的园岭新村给一个客户搬钢琴和搬一些零碎的物品上六楼。到现场后我们才知道这一车货是从千里之外的武汉用专车运过来的,承接这次运输的武汉市的某知名搬家公司。因为成本的原因武汉那边的公司就没有安排工人随车过来,只安排了两名司机和一个刘姓主管过来,准备到广州后再在广州找个搬家公司的给上去。其实在这趟车从武汉出发前刘主管就跟我们有过电话联系,当时只是大致的报了一些要搬的物品和具体情况后我们给他报了一个价格。

这次到广州了又给我们打来电话,还确认到了价格后让我们赶紧派几个有力气有经验的搬家工人去,搬完后他们还要找家具公司的人来装柜子装床,早点搞完也好赶回武汉。工人到现场后看到车厢里面的东西,都打包的挺好,钢琴还用毛毯包裹得很厚。我们的工人把钢琴从车子上抬下来后用结实的绳子把钢琴捆好,然后一头一个人把绳子套在自己的脖子上,另外的两个工人就在旁边搭把手,200公斤的钢琴就被四名搬家工人一口气搬上六楼。武汉那边来的刘主管一直在前面看着,看工人有没有在楼梯转角的地方磕到或是有擦碰。搬上去之后第一件事情就是打开包装检查,结果完好无损,包装打得不错,这么远的地方拉过来显然武汉那边的工人也是用心了的。剩下的东西好搬,都是床和衣柜以及打包好的衣物等,四个人搬起来就很快。我们是五点钟到现场开始,到六点二十,整整一车东西全部搬上去,中间没休息。准备结账走人的时候刘主管对我们的工人说还有一个小要求不知道我们能不能做到?工人问是什么?刘主管说“这次搬过来的有两个四门衣柜和两张床需要装起来的,原本我们是准备在广州这边找家具公司的过来装,没想到这次搬上去会这么顺利,还生怕找来的搬家公司不正规会跟我们讨价还价,要把这一车东西搬上去就有可能拖到明天。

但是工人师傅今天的表现确实让我很佩服,看你们还能不能把这两个衣柜和两张床都给装起来,费用为另付,免得我又去找家具公司的人来,耽误时间”。工人问那衣柜和床的配件都在吗?刘主管说在,都随身携带着呢?有了配件工人马上从我们的面包车上拿出工具箱就上楼了,两个人装衣柜,另外两个人装床,我们的司机就帮忙递东西。一个半小时后两张床和两个衣柜就装好了。客户还亲自检查了一遍,最后点头认可。刘主管说真是太谢谢我们的搬家工人了,本来是预计明天晚上才能离开广州的,现在看来今天晚上到后海湾看大运会的圣火后就能回武汉了,没想到我们这次真是找对合作伙伴了。客户这时候接过话说你们真是找对了,要是找到那些不正规的广州搬家公司那结果就不一样了。
在客户和刘主管的道谢中工人拖着疲惫回公司了,在走的时候刘主管还让工人留下我们公司的名片,还说以后还会有这样的机会的,只要是又来广州我们一定会继续找你们。本来在我来之前我对广州搬家市场和包括你们蚂蚁搬家公司是存有疑虑的,这么远又人生地不熟的怕出现什么漏子,但今天,你们的表现让我非常满意,我一定会向武汉那边的同行好好宣传你们,也希望通过这次服务让我们以后有更多的合作。

作者:蚂蚁金牌文案谢静 人气:


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